Conditions Générales & Engagements

Chez VOYAGE INFINITY, la clarté est la base de la confiance. Voici les points essentiels qui encadrent nos services pour vous permettre de voyager l’esprit léger.

1. Transparence des Tarifs

Conformément à notre slogan « Voyagez moins cher, voyagez mieux », les prix affichés sur notre plateforme sont transparents. Ils incluent les taxes obligatoires. Nous nous engageons à optimiser chaque offre pour vous garantir le meilleur rapport qualité-prix du marché au moment de votre réservation.

2. Processus de réservation

• Validation: Votre réservation est confirmée dés réception de l’acompte ou du palement total (selon l’offre choisie)

• Documents: Vos documents de voyage (billets, bons, carnets de route) vous sont envoyés par voie électronique via votre Espace Client ou par e-mail.

3. Modification et Annulation

Nous savons que les imprévus arrivent (surtout en famille ou lors d’études).

• Les conditions d’annulation dépendent de nos partenaires (compagnies aériennes, hôtels, croisiéristes).